Waarmee kunnen wij je helpen?
Brandende vragen. Soms lastig, soms ronduit vervelend, zeker in een tijd waarin alles steeds sneller gaat.
Technologie wordt elke dag slimmer, veiliger en innovatiever. Stilstand is geen optie.
Daarom staat ons team van enthousiaste medewerkers altijd voor je klaar. Om mee te denken, te helpen en jouw vragen snel en duidelijk te beantwoorden. Zo hoef jij nooit lang te wachten op de antwoorden die ertoe doen.
Bedrijfsgegevens
Keizerstraat 1E
1781GC Den Helder
Nederland
info@bearbox.nl
support@bearbox.nl
KVK: 94667497
BTW: NL005100782B31
Rekeningnummer: NL82 ADYB 1000 0565 45
BIC: ADYBNL2A
T.n.v.: Bearbox Media
Wij bankieren en verkopen veilig via onze partner Moneybird
Veelgestelde vragen
Hebben jullie automatische incasso?
Ja, we werken standaard voor onze stream en webhosting diensten met automatische incasso. Uiteraard zijn er ook andere betaalmogelijkheden beschikbaar.
Werken jullie met contracten?
Nee, je bent zo vrij als een vogel! De diensten hebben allemaal een opzegtermijn van minimaal 1 kalendermaand. Het opzegtermijn hebben we om zo de administratieve handelingen klaar te maken.
Hoe kunnen we jullie vinden?
Bearbox Media heeft geen bedrijfsvestiging en werkt vanuit huis. Zo kunnen we de kosten ook laag houden. Onze servers staan in Nederland en verspreid over een aantal datacenters.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt op verschillende manieren in contact komen met Bearbox Media. Op deze pagina een overzicht.
Voor algemene vragen: info@bearbox.nl
Voor helpdesk / ondersteuning: support@bearbox.nl
Administratieve vragen: administratie@bearbox.nl
Abuse (misbruik) meldingen: abuse@bearbox.nl
Telefonisch zijn we beperkt bereikbaar. Mocht u toch brandende vragen hebben, dan kunt u ons bereiken op telefoonnummer +(0)85 760 9881 Bij geen gehoor verzoeken wij u ons een WhatsApp berichtje te sturen of ons te e-mailen.
Wij reageren binnen een uur op uw bericht.
Mocht u zeker weten dat u storing heeft, waar Bearbox Media verantwoordelijk voor is, kunt u ons bellen op ons noodnummer: +31 85 760 9881
Betrouwbaarheid en uptime, erg belangrijk.
Bij Bearbox Media draait alles om stabiliteit.
Onze infrastructuur
is ondergebracht in professioneel beheerde datacenters met
redundante stroomvoorzieningen, koeling en netwerkverbindingen.
Hierdoor kunnen wij een uptime van 99,9% garanderen en zijn onze diensten geschikt voor zowel kleine projecten als bedrijfskritische omgevingen.
Of het nu gaat om audiostreaming, broadcasting of ICT-oplossingen:
je kunt vertrouwen op een solide technische basis.